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Términos, Condiciones y Política de Privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29/enero/2018

1. Condiciones y política de privacidad.

guialonline.com (y las siguientes webs: guialcoaching.com, guial.es, laescuelacoach.com) forman un conjunto de webs gestionadas por Jaume Josa i Fenés i Amparo Levrattto Belén, únicos accionistas de ALBAPOL SA, empresa propietaria de las marcas GuiaOnLine, Guial Coaching, Centro Guial, El Club de los que Tienen Tiempo, La Escuela Coach, en adelante (Los Propietarios) y que tienen su domicilio social en Calle València 619 4t 2ª 08026 Barcelona, Catalunya.

Garantía

Los Propietarios respetan plenamente su derecho a la privacidad y le garantizan la protección de los datos de carácter personal que nos suministre de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LEYES”), y con esta Política de Privacidad, que se aplican plenamente a esta página Web.

Registro

En nuestras páginas web encontrará un listado de servicios para usuarios en general, el uso de algunos de estos recursos necesita un registro previo para la utilización y uso del servicio. El registro solicita un nombre y una dirección de correo electrónico. Los Propietarios solo guardan en su base de datos los datos del usuario interesado con referentes a estos mismos datos más la fecha en los cuales el usuario se dio de alta. Los datos personales solicitados en los formularios de registro son enviados bajo consentimiento a Los Propietarios. En cualquier momento el usuario puede darse de baja de nuestros servicios. Los Propietarios no comprueban la veracidad de la información contenida en las páginas web de registro, en consecuencia, no nos hacemos solidarios con sus contenidos y excluimos cualquier responsabilidad por los mismos.

Por razones técnicas y a fin de asegurar la prestación de un servicio de calidad, nuestro servidor de nuestra páginas web se encuentra en el servidor de ARSYS (www.arsys.es), y está mantenido y gestionado por el equipo técnico de Arsys que actúa como encargado de tratamiento en la recogida y almacenamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en las LEYES.

Por razones técnicas y a fin de asegurar la prestación de un servicio de calidad, nuestro servidor de newsletter se encuentra en los datacenter de MailChimp (en EE.UU), y está mantenido y gestionado por el equipo técnico de MailChimp, que actúan como encargados del tratamiento en la recogida y almacenamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en las LEYES.

Sus derechos

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de las LEYES le informamos que la finalidad exclusiva de nuestra base de datos de registros es el envío de información sobre novedades puntuales relativas a nuestras páginas Web. Le garantizamos que sólo Los Propietarios tendrán acceso a sus datos y que, en ningún caso, dichos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero distinto de Los Propietarios.

Tal y como establecen las LEYES, en cualquier momento Vd. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ante Los Propietarios. Podrá ejercitar tales derechos directamente dándose de baja al servicio de newsletter (en cada uno de las comunicaciones enviadas se adjunta una enlace de baja instantánea, en 1 solo clic) o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: jaume.josa @guialcoaching.com, o el envío de una carta al domicilio social de Los Propietarios indicado anteriormente.

Somos antiSpam

Los Propietarios somos completamente contrarios al envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación de “spamming”. Los Propietarios no apoyan, practican, ni suscriben este tipo de conductas o manifestaciones. En consecuencia, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. De hecho, hemos implementado una lista de correo de tipo double opt-in, que necesita la confirmación explicita por parte del suscriptor de la activación de servicio, antes de recibir noticias por correo electrónico a través de un mensaje a su correo electrónico.

En el caso de que Vd. reciba cualquiera de nuestros comunicados sin haberse registrado en nuestro sistema, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede ponerse en contacto con nosotros a la dirección electrónica info@guialcoaching.com solicitando la cancelación de su dirección electrónica de nuestro sistema.

Política de Cookies

Nuestros sitios web utilizan “Cookies” para mantener la sesión de los respectivos servicios, la cookie no intercambia información personal, solo utiliza información necesaria para poder acceder a las estadísticas sin perder la sesión del contador auditado.

Para su información, su navegador le ofrece una serie de opciones con relación a las “Cookies”. Mediante la modificación de las preferencias existentes en su navegador, puede optar por: (a) aceptar todas las “Cookies”; (b) ser notificado de cuándo una “Cookie” es instalada en su ordenador; o (c) rechazar todas las “Cookies”. Consulte el manual de instrucciones de su navegador para obtener más información sobre este tema.

Seguridad

Los Propietarios le garantizan que han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se encuentran en nuestra base de datos de suscriptores, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello de conformidad con lo que establecen las LEYES y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Acerca de la seguridad en la transmisión de datos

Los Propietarios no codifican o encriptan sus datos personales en el momento de la transmisión de los mismos, de modo que dicha transmisión no se realiza de modo seguro. Los Propietarios no pueden asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que Vd. nos transmita on-line, y, en consecuencia, en caso de hacerlo Vd., asume el riesgo de la transmisión por su propia cuenta.

Una vez los datos son recibidos en nuestro sistema, le garantizamos la aplicación a los mismos de las medidas de seguridad que establece la ley aplicable en cada momento.

Contáctenos

Si en cualquier momento Vd. desea ponerse en contacto con Los Propietarios para comentar cualquier aspecto relacionado con la Política de Privacidad descrita anteriormente, o considera que alguno de los apartados anteriores no se cumple de modo adecuado, no dude en ponerse en contacto con nosotros empleando la función específica existente en la página principal de este sitio Web, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: jaume.josa@guialcoaching.com, o el envío de una carta al domicilio social de Los Propietarios indicado anteriormente.

Cambio en la política de privacidad

Los Propietarios se reservan el derecho a cambiar la Política de Privacidad descrita en la presente página Web, sin aviso previo. Puede visitar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para verificar cualquier modificación o actualización de la misma.

2. Política de devoluciones

Garantía de 8 días de devolución de dinero para los programas formativos on line que se cursan desde el campus guialonline.com

  1. Puedes solicitar la devolución de su compra en los 8 días siguientes a la fecha de adquisición, utilizando el formulario de contacto “Contacto”, explicando el motivo de la solicitud e indicando en el asunto “Devolución [Producto comprado]”
  2. En un plazo máximo de 2 días laborables contactaremos con usted y se dará la orden de devolución y se remitirá factura de abono al cliente, siendo el plazo medio de demora del pago de 5 a 10 días.
  3. No existe posibilidad de devolución pasado el plazo de 8 días desde la fecha de compra.

3. Límite de responsabilidad

Hacemos todo lo posible para crear y desarrollar los contenidos, productos y servicios que presentamos en nuestras páginas web, así como su potencial para tu propio proyecto personal y profesional enfocado a la satisfacción personal de forma precisa, transparente y honesta.

Los resultados que obtenga dependerán en gran medida de su implicación personal, del tiempo de calidad que dedique a su formación y de que siga las indicaciones que le proporcionamos en cuanto a la forma de desarrollar su trabajo on line con nosotros. Nos comprometemos a darle toda la información que necesite de la manera más personalizada posible para que pueda hacerlo.

Ya que estos factores difieren entre cada persona, no podemos garantizar su éxito en cuanto a la consecución de sus objetivos. No somos responsables de ninguna de sus acciones, y acepte de antemano que existe el riesgo de que los objetivos esperados varíen de persona a persona, como no puede ser de otra manera.

Nuestras páginas web y los materiales formativos que en ellas encontrarás son el resultado de muchos años de trabajo personal y experiencia profesional muy seria. Nuestro objetivo compartiéndolo es entrenarle a usar técnicas serias y probadas para mejorar sus habilidades profesionales y su satisfacción personal en los ámbitos en que trabajamos.

Le recomendamos que nos haga llegar cualquier duda o pregunta que nosotros responderemos de manera inmediata (2/3 días laborables excepto en los períodos de vacaciones de los cuales se dará información clara.) para que podamos ayudarle a conseguir sus objetivos.

 

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