Unidad 1. Programa Liderazgo y Comunicación Siglo XXI

Esto es lo que son los objetivos. Si eres el capitán del barco y no tienes brújula (o GPS …) mejor no salgas del puerto o, como mínimo, no te alejes demasiado de la costa.

Si no tienes objetivos, llegarás a otro lugar.

Yo no sé donde quieres llegar, pero lo que sí sé es que si no defines claramente adónde quieres llegar, llegarás a un lugar al que no sé si quieres ir. Quizás se está muy bien donde acabas llegando, pero será por casualidad, no por ningún tipo de planificación que hayas hecho.

Las personas que tenemos la responsabilidad y el trabajo de liderar organizaciones o equipos de trabajo debemos incorporar a nuestra manera de hacer la definición de objetivos sí o sí. Es lo que hará que nuestros equipos marquen la diferencia. La razón es que, cuando fijamos los objetivos, y lo hacemos bien, tenemos una referencia que nos permitirá valorar si llegamos o no y con ello podremos establecer mecanismos de mejora o de refuerzo. Sólo haciendo esto, que no es nada complicado, ya estamos haciendo que nuestra organización pueda mejorar. Revisando con una referencia clara de lo que queremos conseguir podremos definir estrategias para hacerlo mejor la próxima vez. Y eso ya es más de lo que hacen muchos equipos.

No son exactamente lo mismo, pero tienen mucho que ver. Los sueños están muy cerca de los deseos, son muy agradables, muy estimulantes, muy bonitos de explicar, pero no son lo suficientemente consistentes como para hacernos mover en ninguna dirección. La gente sueña hacer cosas muy grandes, tener cosas muy caras, hacer una vida diferente, ir de viaje a la otra punta del mundo … y cuando se despierta suele conformarse con hacer lo mismo de cada día, ir con el mismo coche que ayer, hacer la misma vida, y aún gracias, e ir de vacaciones a Salou -que está muy bien, ¡eh! -. Cuando damos un paso más y fijamos un objetivo ya estamos subiendo de categoría, especialmente si empezamos por formularlo bien, que es de lo que hablaremos en esta Unidad; pero lo que sí que hace que multipliquemos las posibilidades de hacerlo real es convertirlo en un proyecto.

Los objetivos son sueños con patas … y yo digo, y los proyectos van en un deportivo a toda velocidad.

Cuando nosotros hayamos decidido formular un sueño como un objetivo y luego la hayamos convertido en un proyecto, tendremos que diseñar un Plan de Acción. Un conjunto de acciones concretas que nos harán avanzar hasta llegar a alcanzar lo que nos hemos propuesto. Esto es realmente lo que marca la diferencia.

Ya te lo decía en la Unidad 0 y lo repetiré muchas veces en este Programa. Nosotros tenemos una función fundamental que es la de potenciar el talento de las personas y hacerlo aparecer cada día en las organizaciones que lideramos. Ser un líder que trabaja por objetivos, bien definidos, claros, concretos, estimulantes, que sean un reto y que nos acerquen a la posibilidad de conseguir éxitos, atrae a personas con talento, personas a las que les gusta todo esto. Si en cambio vamos «a salto de mata» o «vamos tirando», esto hará que nos rodeemos de personas con pocas aspiraciones, que ya les está bien quedarse como están, que no están dispuestas a cambiar nada si es a cambio de un poco de trabajo. Una vez más se trata de hacer lo que más favorecerá lo que queremos conseguir. Tú eliges.

Técnicamente, y en cuanto a la manera de gestionarlos, todas aquellas cosas que nos proponemos hacer y que suponen tener que hacer varias acciones para conseguirlo son proyectos; pero a mí me cuesta mucho poner en marcha todos mis recursos, el entusiasmo y la motivación máxima para algo como la revisión del coche … y eso, técnicamente, es un proyecto.

Yo prefiero ponerle algunas condiciones a una serie de acciones para subirla a la categoría de proyecto.

• Si me ayuda a ganar dinero. Un proyecto puede ser perfectamente el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
• Si hace que la calidad de vida mejore. Un proyecto de conciliación de vida laboral y familiar sería un ejemplo de algo que valdría mucho el trabajo que supone que, evidentemente, mejoraría la calidad de vida de las personas de una organización.
• Si provoca satisfacción personal o profesional. Mejorar las reuniones es una idea que la próxima Unidad 2 te recomendaré que conviertas en un proyecto de ti y de tu equipo para que le hará disparar la satisfacción -ya te he hecho un spoiler del próximo capítulo …-.

Cuando, como mínimo, una de estas condiciones se cumple, ya lo puedes considerar un proyecto. Son tres razones de peso que fácilmente provocarán la motivación necesaria para hacer lo que tenemos que hacer y conseguirlo. Encontrar proyectos suficientemente estimulantes será una de tus trabajos más importantes y a la vez más gratificantes; si los pasos para este filtro será mucho más fácil que los encuentres.

Como la mejor manera es hacerlo …

Cuando ya hayas definido muy bien el objetivo que quieres convertir en proyecto, deberás definir el Plan para llegar: el mapa del tesoro. Cuando tengas que hacer esto te recomiendo algunas cosas:

1. Que el primer paso sea fácil y gratis.
2. Céntrate en hacer muy bien cada paso.
3. No te asustes por los pasos difíciles que todavía no han llegado. Muchas personas cuando se plantean el Plan para llegar a su objetivo anticipan un paso que saben que será difícil. Le tienen miedo. Lo temen tanto que entonces ya no se ponen en marcha. Yo siempre les digo que todavía no toca pensar en ello. Si no hacen los pasos hasta llegar a ese, no es necesario que se preocupen porque no llegarán nunca. Y si, en cambio, hacen los pasos anteriores al cien por cien, lo que pasará es que cuando tengan que enfrentarse a este paso difícil, estarán mucho más entrenados de lo que están ahora y no les parecerá tan complicado.
4. Pon fechas. Tanto a los pasos intermedios como al resultado final.
5. Empuja los proyectos cada semana dando un paso hacia tu objetivo, aunque sea un pasito.

Además del vídeo de cada Unidad encontrarás el Audio (en un archivo o dos, según el peso) para que te lo puedas descargar y escuchar más veces de una manera más cómoda sin tener que estar pendiente de la pantalla.

• Me parece interesante incluir aquí este vídeo de un videoblogger que se llama Luzu en que habla de esto que te comentaba de centrarse en hacer muy bien lo que en cada momento toca hacer. Lo que él llama «poner muy bien cada ladrillo». Te gustará mucho.

Ya te dije en la Unidad anterior que quería ponértelo muy fácil. Aquí tienes unos documentos que te puedes descargar para que los utilices tanto tu mismo, como cualquier persona de tu equipo.

• Cómo formular los objetivos correctamente

• Guía para poner a prueba tus objetivos

Al pie de esta Unidad tienes las actividades que te propongo en este capítulo. Empezamos a entrenar a fondo y a trabajar el tema importantísimo de los objetivos. Recuerda que ahora empezamos a trabajar tu objetivo, lo que convertiremos en un proyecto y que, si quieres, podrás trabajar conmigo. Para ver las actividades, sólo tienes que seguir el vínculo.